Comment réussir dans la vente à domicile ?

Vente à domicile : savoir où l’on va

Déterminer son pourquoi est essentiel pour réussir en tant qu’entrepreneur. Posez-vous les bonnes questions afin d’éviter de devoir improviser, de ne pas arriver à vous organiser, et d’avoir un rythme de vie difficile. Les questions à se poser lorsque l’on souhaite se lancer en tant que vendeur à domicile peuvent être les suivantes :

• Qu’est-ce que je veux dans ma vie professionnelle, quelles sont mes valeurs ?
• Où je me vois dans 5 ans ? Dans 10 ans ?
• Quelle est ma vision de la vie professionnelle, quel impact cela a-t-il dans ma vie ?
• Quelle est ma motivation ?
• Quel moyen et combien de temps ai-je, afin de me consacrer à mon activité de VDI ?

Grâce à ces réponses, vous aurez une sorte de feuille de route afin de pouvoir savoir où vous allez, et comment atteindre vos objectifs.

Faire les bons choix lors de la création de son statut

Comment démarrer une activité de vente à domicile ? Comment se lancer dans la vente de vêtements à domicile ? Ce sont les questions que les vendeurs indépendants se posent avant de proposer leurs services aux entreprises du secteur. Avant tout chose, il est important de partir sur de bonnes bases dès la création de votre entreprise et de votre statut. En tant qu’auto-entrepreneur, vous avez la possibilité de vous inscrire au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) ou au Registre Spécial des Agents Commerciaux (RSAC), si vous le souhaitez. Si ce choix n’a pas un impact significatif sur la réussite de votre business, sachez que le type de contrat mis en place avec les entreprises avec lesquelles vous souhaitez collaborer peut avoir un impact conséquent. En effet, il existe deux types de contrats pour les VDI : le contrat mandataire ou celui d’acheteur-revendeur. Le mandataire présente les produits lors des réunions et prend les commandes des clients pour les transférer à la société. L’entreprise lui fournit ensuite les articles dans les quantités demandées. L’acheteur-revendeur, lui, achète en premier lieu un stock de produits à l’entreprise pour ensuite les revendre au prix qu’il souhaite. Il est donc préférable d’avoir un contrat mandataire pour éviter d’avoir à investir une somme d’argent dès le démarrage de votre activité.

Définir des priorités

Si vous avez défini vos objectifs, vous pouvez désormais mettre en place différentes priorités qui vous permettront de vous organiser au quotidien. Attention à ne pas en faire trop, afin de ne pas vous brûler les ailes. Au lieu d’être partout à la fois, concentrez-vous sur quelques canaux de communication plutôt que de vouloir vous éparpiller. Une page Facebook, du mailing, ou de la prospection par téléphone sont suffisants : nul besoin de parcourir tous les salons du moment. Afin de mieux vous organiser, élaborez un planning et un plan d’action sur quelques semaines.

Veuillez noter que vos objectifs de ventes seront forcément différents, si votre travail en tant que VDI n’est qu’un emploi secondaire. En effet, beaucoup de vendeurs pratiquent cette activité pour obtenir un complément de revenus. Le fait de ne pas exercer cet emploi à temps plein nécessite une plus grande organisation personnelle, mais aussi vis-à-vis de votre clientèle.

Se former en continu 

Vous vous demandez « comment être une bonne vendeuse à domicile ?  », la réponse est souvent de mettre à jour ses compétences continuellement. Les vendeurs à domicile indépendants ne doivent en aucun cas négliger l’aspect formation, puisqu’il s’agit d’un excellent moyen d’évoluer dans son métier. Au démarrage de son activité, le VDI doit recevoir une formation complète durant laquelle il va apprendre à organiser une réunion, à faire de la prospection, etc. C’est aussi l’occasion pour l’équipe de lui présenter les produits et, pour lui, de commencer à travailler son argumentaire.

Au fil des mois et des années, le VDI peut demander à suivre d’autres formations, comme le peut un salarié dans une société standard. Il pourra alors renforcer ses connaissances en marketing ou en techniques de vente directe. Ces formations peuvent avoir lieu en ligne ou en présentiel. Une conseillère peut également s’appuyer sur des outils d’apprentissage, comme le blog de l’entreprise qui peut être source de nombreuses astuces et informations sur le métier de VDI.

Soyez patient !

Les résultats en tant que vendeur à domicile indépendant ne seront pas immédiats. Réussir dans la vente à domicile ne se fait pas en un jour. Il vous faudra construire et fidéliser votre clientèle, qui vous demandera du temps, de l’énergie, et beaucoup de persévérance. Pour optimiser vos résultats et gagner en confiance en vous, fixez-vous des objectifs à court terme. Travaillez votre marketing au fil du temps pour créer un réseau de clients fidèles que vous élargirez petit à petit. 

Ne pas trop réfléchir à l’aspect financier

Vos objectifs ne sont pas uniquement financiers. En effet, même si le salaire est essentiel, il n’est pas la principale raison pour laquelle vous avez décidé de devenir VDI, n’est-ce pas ? Gardez à l’esprit toutes les autres raisons qui vous ont poussé à devenir vendeuse à domicile indépendant(e), comme la facilité d’organisation, l’indépendance, les rencontres… Et surtout, conservez votre enthousiasme à long terme, et ce bien avant que les retombées financières n’arrivent.

Pour éviter les coups de stress, il est recommandé de mettre de côté une partie de votre revenu pour pouvoir payer le montant de votre impôt au moment venu. De plus, dans de nombreuses entreprises, il est possible de demander des astuces à des conseillères plus expérimentées pour générer plus de ventes et ainsi, augmenter sa rémunération.

Rester soi-même

Partagez de façon sincère sur les réseaux sociaux, et auprès de vos clients, mais attention à ne pas les oppresser. Il faut éviter d’avoir une approche trop directe. Restez modéré(e) sur les quantités de messages envoyés et sur les relances ! Cela pourrait avoir l’effet opposé à celui que vous recherchez et inciter votre réseau à ne plus faire appel à vos services. Apprenez à laisser vos clients revenir vers vous.

Si vous ne vous sentez pas à l’aise lors de la présentation de votre activité à vos clients, n’hésitez pas à vous former sur le sujet et à bien vous renseigner sur votre entreprise et vos produits.

Placer vos clients avant vous-même

Le point essentiel de la réussite d’un VDI réside dans la capacité à gérer son portefeuille client. Au-delà de l’aspect commercial, avoir une relation client permanente est essentiel afin de créer du lien humain et durable, de vous permettre de rencontrer de nouvelles personnes, mais aussi de leur donner envie d’acheter auprès de vous. Les réseaux sociaux sont d’excellents moyens de fidéliser votre clientèle. En effet, cela vous permet de réussir plus rapidement en tant que vendeuse à domicile. Créer une atmosphère conviviale lors d’une réunion est aussi un bon moyen de créer une relation avec ses clients, pour qu’ils en parlent ensuite autour d’eux.