Les premiers pas de VDI

LES PREMIERS PAS

Entreprise choisie, contrat signé,... Vous voilà fin prêt(e) pour vous lancer dans le grand bain de la vente à domicile. Mais les premiers pas ne sont pas toujours évidents ! Pour faciliter vos débuts , lisez les quelques conseils pratiques suivants :

Formez-vous

La plupart des entreprises proposent des séminaires de formation permettant d'acquérir les premiers rudiments de la vente ainsi qu'une présentation détaillée des produits. Si vous avez l'occasion d'y participer, n'hésitez pas !

LES CLÉS POUR RÉUSSIR VOS PREMIÈRES RÉUNIONS

Préparez la présentation de vos produits

Vos clients veulent être séduits et voir qu'ils sont en face d'un vendeur sérieux et connaisseur. Ne vous limitez pas qu'à des caractéristiques techniques, mettez en scène vos produits pour susciter l'imagination de vos clients.

Faites une liste des questions qui pourraient vous être posées

Cela vous permettra d'anticiper les questions pièges ! Un vendeur " connaisseur " remportera crédibilité auprès des ses clients.

Instaurez la confiance

Pourquoi ? Tout simplement parce que recevoir un étranger chez soi peut être quelque peu déstabilisant de prime abord. Va-t-il vraiment me livrer mes produits ? Qui contacter si j'ai un problème ? Des questions simples mais capitales pour vos clients. Un simple numéro de téléphone et/ ou une adresse mail (type : nom.prénom@nomdelentreprise.com) sont indispensables pour rassurer votre clientèle !

Amusez-vous !

N'oubliez pas que vos clients organisent des ventes à domicile avec leurs amis, leurs proches... Ils profitent généralement de cette réunion pour faire du shopping, certes, mais aussi partager un moment en toute convivialité ! Ne soyez pas trop strict ou austère, faites preuve de bonne humeur ! Un vendeur qui allie sérieux et dynamisme est quasi-assuré d'un retour financier.

LA VENTE À DOMICILE AU QUOTIDIEN

Une fois la vente à domicile conclue

Afin de protéger les consommateurs et garantir l'intégrité de la profession de VDI, la législation française et la FVD ont mis en place un dispositif législatif complet s'appuyant sur le Code de la consommation et un code déontologique professionnel et qui sont à respecter dans le cadre de la vente à domicile.

3 règles à respecter

Fournir un bon de commande conforme lors de la conclusion de la vente. Ce bon de commande, daté et signé à la main par l'acheteur, doit renseigner un certain nombre d'informations précises ainsi que plusieurs articles du Code de la consommation.
Le client peut se rétracter dans un délai de 7 jours. Et ce, à compter du lendemain de la signature du bon de commande.
Il est interdit de recevoir un paiement durant le délai de rétractation.

La livraison des produits

Les délais de livraison du ou des produits commandés doivent impérativement figurer sur le bon de commande rédigé lors de la conclusion de la vente.

Impôts

Déclarer ses revenus auprès de son Centre des Impôts est un acte obligatoire pour tout salarié ou assimilé. Le VDI ne déroge pas à cette règle et doit s'y tenir dès la fin de sa première année d'activité.

Franchise de TVA

Le VDI répond au régime de la micro-entreprise et bénéficie d'une franchise de TVA à condition de ne pas dépasser les seuils de revenu fixés par l'Etat : 27 000 € de montant brut des commissions pour les mandataires et 76 300 € de chiffre d'affaire hors taxe pour les acheteurs-revendeurs.